DGA Process ir DGA Quality – programinė įranga, skirta įmonių ISO dokumentacijos kūrimui, jos automatizavimui, publikavimui įmonės interneto ar vidiniame tinkle  bei jos automatiškam atnaujinimui. 

Programos autoriai – didžiausia Lenkijos konsultacinė įmonė DGA SA.

DGA Process

DGA Process turi visas priemones kokybės valdymo sistemoms, atitinkančioms ISO 9001:2000, ISO 14001, ISO 17799, ISO 18001, ISO 17025 standartus, kurti. 

DGA Process leidžia pilnai paruošti įmonės kokybės vadybos dokumentus:

  • Bendrovės kokybės politikos ir kokybės tikslus

  • Sukurti įmonės ar organizacijos Kokybės vadovą:

-   Aprašyti įmonės organizacinę struktūrą;

-   Sukurti Procesų Medžio Modelį;

-   Sukurti Pridėtinės vertės sukūrimo įmonėje diagramą (Value Added Chain Diagram, VACD), paprastai apimančią visą gaminio ar paslaugos kūrimo ciklą, nuo užsakymo gavimo, projektavimo ir kūrimo, pirkimų, gamybos ar paslaugų teikimo, produktų realizavimo planavimo, sandėliavimo, ir iki pristatymo bei neatitiktinių produktų valdymo;

-   Sudaryti detalias Procesų Srauto Diagramas:  sukurti šių procesų metu vykdomų veiklų aprašymus, nurodant loginius ryšius, įvykius, sukeliančius tas veiklas, juos atliekančius darbuotojus (juos parenkant iš organizacinės struktūros schemos), koregavimo ir prevencinius veiksmus, nustatyti įvestinius ir išvestinius duomenis (rezultatus). 

 

Šios diagramos leidžia susieti reikiamus įvestinius ir išvestinius duomenis  su dokumentais elektroniniame formate (tai tam procesui atlikti ar užfiksuoti reikalingi dokumentai, jų formos ar šablonai, el. laiškai, iš vartotojų gaunami ar įmonės vidiniai dokumentai, naudojamos kompiuterinės sistemos ar kiti resursai ir pan.). 
DGA Process leidžia greitai sumodeliuoti įmonės veiklos procesus, susieti juos su konkrečiomis pareigybėmis, padaliniu bei jo vieta įmonės struktūrinėje schemoje, žmonėmis, užimančiais atitinkamas pareigas ir priskirti jiems funkcijas bei atsakomybės sritį. 

Visi duomenys, sukurti DGA Process sistema, yra išsaugomi vieningoje duomenų bazėje, įskaitant ir schemas, diagramas, sąryšius, susietus dokumentus, ir leidžia rezultatyviai įgyvendinti kokybės valdymo sistemą bei patogiai ir tinkamai prižiūrėti jos dokumentus ir įrašus: kiekvienas schemos, proceso aprašymo, sąryšio, dokumento, darbuotojo pakeitimas automatiškai sąlygoja reikiamus pakeitimus visose susijusiose kokybės valdymo dokumentų vietose, yra fiksuojamas kiekvieno dokumento pakeitimas ar versijos atnaujinimas.

DGA Quality

DGA Quality - integruota DGA Process dalis, leidžianti iš duomenų, sukurtų su DGA Process programa, automatiškai paruošti kokybės valdymo sistemos dokumentaciją ir ją patalpinti įmonės intranete arba internete. 

Taip DGA Quality pagalba gaunama procesų planavimą, vyksmą ir valdymą užtikrinančių dokumentų sistema su ISO 9001:2000 standartu reikalaujamų įrašų kūrimu ir palaikymu. 

Kokybės valdymo sistemos dokumentai tampa pasiekiami per interneto naršyklę, galima nesunkiai rasti reikiamus dokumentus ir schemas, ji automatiškai perspėja reikiamą darbuotoją, kad pasikeitė kokios nors procedūros, susijusios su jo darbu, ar kad reikia susipažinti su nauju dokumentu, parašyti apie jį savo atsiliepimą ir pan. 
Autorizacijos sistema užtikrina, kad darbuotojai gali pasiekti tik jiems skirtus duomenis. 

Sukurta kokybės valdymo sistemos dokumentacija pilnai atitinka ISO standarto reikalavimus. 

Darbui su šiomis programomis - DGA Process ir DGA Quality pakanka bendrų darbo su kompiuteriu įgūdžių, nes visos schemos ir diagramos, jų sąsajos yra patogiai kuriamos iš paprastų grafinių elementų. 

Programinė įranga tinka ir įmonėms, jau įsidiegusioms ISO standartus, bet norinčioms turėti ne tik popierinę kokybės valdymo sistemos dokumentaciją, bet ir jos elektroninę versiją, patogiai pasiekiamą visiems įmonės darbuotojams, ir leidžiančią automatizuotai ir efektyviai daryti dokumentacijos pakeitimus ir patobulinimus, optimizuoti verslo procesus.

DGA Process kaina – 900 Eurų darbo vietai (be pvm). Paprastai įmonėms užtenka vienos darbo vietos kokybės valdymo sistemai suprojektuoti.

DGA Quality kaina -  2500 Eurų serveriui. Tai leidžia neribotam darbuotojų skaičiui prisijungti prie sistemos iš bet kokio įmonės kompiuterio ar nutolusios darbo vietos, kurios kompiuteris turi interneto ryšį.

El. paštas: TVT.